Bảo hành 12 tháng
Giá đã có công thợ, không thêm chi phí khác
Bảo hành các lỗi do nhà sản xuất
Vận chuyển toàn quốc
Giá đã bao gồm VAT, xuất hóa đơn ngay sau khi bán hàng
Một vết nứt chạy ngang màn hình không có nghĩa là chiếc iPhone XS Max của bạn đã hết giá trị. Bên dưới lớp kính vỡ ấy, con chip A12 Bionic vẫn xử lý mượt mà, camera vẫn chụp đẹp và pin vẫn đủ dùng cả ngày. Điều duy nhất máy cần là một tấm màn mới xứng đáng - và dịch vụ thay màn hình TP iPhone XS Max (Soft OLED) với chất lượng hiển thị đạt 90-95% màn gốc cùng mức giá niêm yết 1.150.000đ tại Hoàng Hà Care, chính là lựa chọn cân bằng nhất giữa trải nghiệm và chi phí.
Tại Hoàng Hà Care, dịch vụ thay màn cho iPhone XS Max hiện có hai tùy chọn linh kiện TP được niêm yết công khai, cùng một số lựa chọn khác tùy từng thời điểm. Mức giá dưới đây đã bao gồm công thợ và VAT, có hóa đơn xuất ngay sau khi thanh toán, tuyệt đối không phát sinh thêm chi phí.
| Loại linh kiện | Giá niêm yết | Bảo hành | Thời gian thay | Phù hợp với |
| Soft OLED (TP) | 1.150.000đ | 12 tháng | Khoảng 30 - 60 phút | Người muốn trải nghiệm mỏng nhẹ, sát màn gốc nhất |
| Hard OLED (TP) | 1.090.000đ | 12 tháng | Khoảng 30 - 60 phút | Người ưu tiên tiết kiệm, cần độ cứng cáp |
| Màn LCD in-cell | Khoảng 700.000đ (dự kiến) | Theo chính sách từng lô hàng | Khoảng 30 - 60 phút | Ngân sách hạn chế, chấp nhận hiển thị kém sâu hơn OLED |
| Màn zin bóc máy | Khoảng 2.500.000đ (dự kiến) | Theo chính sách từng lô hàng | Khoảng 45 - 90 phút | Người đòi hỏi độ nguyên bản tuyệt đối, sẵn sàng chi cao hơn |
Riêng khách hàng là học sinh, sinh viên, giáo viên có tài khoản hạng EDU còn được nhận thêm ưu đãi.
Không phải lúc nào màn hỏng cũng thể hiện bằng vết nứt dễ thấy. Hãy mang máy đi kiểm tra khi bạn gặp một trong các tình trạng sau: kính vỡ, rạn chân chim dù cảm ứng còn hoạt động; màn xuất hiện sọc dọc, sọc ngang hoặc vùng loang màu ngày càng lan rộng; đốm đen, đốm sáng bất thường nổi lên giữa màn; cảm ứng chết từng vùng, tự nhảy loạn hoặc phản hồi chậm; màn ám vàng, ám hồng hay lưu ảnh (burn-in) khi chuyển giữa các nền màu; và nặng nhất là máy vẫn rung, vẫn đổ chuông nhưng màn tối đen hoàn toàn.
Một kinh nghiệm đáng lưu ý: màn OLED bị vỡ kính nhưng cảm ứng còn dùng được thường xuống cấp rất nhanh, vì hơi ẩm len qua khe nứt sẽ ăn dần vào lớp hiển thị, tạo đốm loang không thể phục hồi. Thay sớm khi mới nứt kính luôn rẻ hơn để lâu hỏng lan sang cáp màn và các linh kiện lân cận.
Thứ nhất, sao lưu dữ liệu qua iCloud hoặc iTunes. Quy trình thay màn không can thiệp vào bộ nhớ, nhưng với thiết bị điện tử thì cẩn thận không bao giờ thừa, và Hoàng Hà Care cũng có quy định rõ ràng về việc khách chủ động sao lưu trước khi sửa chữa. Thứ hai, ghi nhớ hoặc chụp lại tình trạng máy: mức pin, các vết trầy sẵn có, tình trạng Face ID - để đối chiếu thoải mái khi nhận lại. Thứ ba, đặt lịch trước qua trang Đặt lịch của website hoặc hotline 1900 2091; nhân viên sẽ gọi lại trong vòng 15 phút để xác nhận khung giờ và chi nhánh, giúp bạn đến nơi là có kỹ thuật viên tiếp nhận ngay, không phải chờ.
Nếu bạn thuộc diện EDU, đừng quên mang theo thẻ học sinh, sinh viên hoặc giấy tờ chứng minh nghề giáo để được áp mã giảm 20% ngay tại quầy.
Điểm khác biệt lớn nhất ở Hoàng Hà Care là bạn được ngồi đối diện khu kỹ thuật và nhìn thấy chiếc máy của mình trong suốt quá trình sửa. Quy trình chuẩn gồm sáu bước: tiếp nhận và kiểm tra tổng quát tình trạng máy trước mặt khách; báo giá chính xác và chỉ tiến hành khi khách đồng ý; tháo máy, ngắt kết nối pin và thay tấm màn Soft OLED mới trong phòng kỹ thuật có camera quan sát; chạy bài test toàn diện gồm cảm ứng đa điểm, 3D Touch, độ sáng, màu sắc, Face ID và cảm biến tiệm cận; vệ sinh, đóng máy và dán tem bảo hành; cuối cùng bàn giao kèm phiếu bảo hành điện tử lưu trên hệ thống, tra cứu được bất cứ lúc nào.
Toàn bộ diễn ra trong khoảng 30 đến 60 phút. Bạn hoàn toàn có thể ghé cửa hàng giờ nghỉ trưa và nhận máy trước khi quay lại văn phòng.
Đây là hai thắc mắc phổ biến nhất của người dùng iPhone khi thay màn bên ngoài. Về True Tone - tính năng tự cân chỉnh màu theo ánh sáng môi trường - dữ liệu hiệu chuẩn vốn nằm trong màn cũ, nên nếu thay màn theo cách thông thường, True Tone sẽ biến mất trong phần cài đặt. Tại Hoàng Hà Care, kỹ thuật viên dùng máy lập trình chuyên dụng chép dữ liệu từ màn cũ sang màn mới, nhờ vậy phần lớn trường hợp giữ lại được True Tone như nguyên bản (điều kiện là màn cũ chưa hỏng phần vi mạch chứa dữ liệu này).
Còn cảnh báo "linh kiện không xác định" thì sao? Tin tốt cho chủ máy XS Max: Apple chỉ áp dụng thông báo này cho màn hình từ thế hệ iPhone 11 trở đi, nên XS Max thay màn xong sẽ không hiện bất kỳ cảnh báo nào trong phần cài đặt. Sau khi nhận máy, bạn chỉ cần dùng thêm một lớp kính cường lực chất lượng, hạn chế để máy tiếp xúc nước dù ron màn đã được ép keo lại cẩn thận, là tấm màn mới sẽ đồng hành bền bỉ trong nhiều năm.
Mỗi ca thay màn Soft OLED cho iPhone XS Max đều đi kèm gói cam kết được ghi rõ trên phiếu dịch vụ: bảo hành linh kiện 12 tháng cho các lỗi từ nhà sản xuất; giá niêm yết đã gồm công thợ và thuế, xuất hóa đơn GTGT ngay sau khi thanh toán; khách được trực tiếp quan sát quá trình sửa chữa; hỗ trợ vận chuyển toàn quốc cho khách ở xa qua đối tác Nhất Tín và VNPost; và miễn phí sấy, cấp cứu thiết bị vào nước cho mọi khách hàng. Trong thời gian bảo hành, nếu màn phát sinh lỗi hiển thị hay cảm ứng do linh kiện, bạn mang máy tới bất kỳ chi nhánh nào trên toàn hệ thống để được xử lý, không phân biệt nơi đã thay ban đầu.
Hoàng Hà Care mang lại thứ mà các cửa hàng sửa chữa nhỏ lẻ khó có: nguồn linh kiện đầu vào được kiểm soát theo lô, đội ngũ kỹ thuật viên có chứng chỉ với tối thiểu hai năm kinh nghiệm, hệ thống phiếu bảo hành số hóa tra cứu online, và tổng đài chăm sóc 1900 2091 hoạt động từ 8h30 đến 21h30 tất cả các ngày. Giá công khai trên website đúng bằng giá thanh toán tại quầy - không có chuyện "kiểm tra xong mới báo giá".
Bạn không cần sống ở thành phố lớn mới thay được màn chính hãng TP. Hệ thống Hoàng Hà Care hiện phủ chi nhánh khắp cả nước.
>> Xem toàn bộ địa chỉ Hoàng Hà Care tại Hệ thống cửa hàng
Lưu ý: Bạn có thể mang máy đến bất kỳ chi nhánh Hoàng Hà Care nào trên toàn quốc để kỹ thuật viên kiểm tra tình trạng, tư vấn phương án và báo giá tham khảo trước khi quyết định. Những lỗi nhẹ như thay pin điện thoại hoặc thay màn hình điện thoại thường được xử lý ngay tại cửa hàng để tiết kiệm thời gian; với các ca cần can thiệp chuyên sâu hoặc thiết bị chuyên dụng, máy sẽ được tiếp nhận và chuyển về Trung tâm Bảo hành xử lý đúng quy trình kỹ thuật.
1. 1.150.000đ đã là số tiền cuối cùng tôi phải trả chưa?
Đúng vậy. Mức giá này gồm cả linh kiện, công thợ và VAT, có hóa đơn xuất ngay. Nếu bạn thuộc nhóm EDU, chi phí cuối cùng sẽ còn được ưu đãi thêm.
2. Tôi có bắt buộc phải đặt lịch trước không?
Không bắt buộc - bạn có thể ghé thẳng chi nhánh gần nhất. Tuy nhiên đặt lịch qua website hoặc hotline 1900 2091 sẽ được gọi xác nhận trong 15 phút và ưu tiên tiếp nhận đúng khung giờ, tiết kiệm thời gian chờ.
3. Thay màn ở tỉnh, sau này bảo hành ở Hà Nội hay TP.HCM được không?
Được. Phiếu bảo hành số hóa có giá trị trên toàn bộ chi nhánh, bạn thay ở đâu cũng có thể bảo hành ở bất kỳ điểm nào thuận tiện.
4. Màn Soft OLED mới có còn 3D Touch và Face ID như trước không?
Có. Màn Soft OLED (TP) hỗ trợ đầy đủ 3D Touch, còn cụm Face ID nằm độc lập với màn hình nên không bị ảnh hưởng. Kỹ thuật viên sẽ test cả hai tính năng này trước mặt bạn khi bàn giao.
5. Dữ liệu, hình ảnh trong máy có bị mất khi thay màn không?
Không. Việc thay màn chỉ can thiệp phần hiển thị, hoàn toàn không đụng đến bộ nhớ. Dù vậy, cửa hàng vẫn khuyến nghị bạn sao lưu iCloud trước khi sửa để an tâm tuyệt đối.
6. Nếu màn mới phát sinh lỗi sau vài tháng thì xử lý thế nào?
Bạn mang máy cùng thông tin phiếu bảo hành (tra cứu online được) đến chi nhánh gần nhất. Lỗi hiển thị, cảm ứng do linh kiện trong 12 tháng sẽ được xử lý hoặc thay mới miễn phí theo chính sách bảo hành công bố trên website.
