Hoàng Hà
Care – Dịch vụ sửa chữa điện thoại/máy tính bảng/laptop với giá tốt nhất thị
trường
Hoàng Hà Care là Trung tâm Dịch vụ Bảo hành và Sửa chữa sản phẩm điện thoại/máy
tính bảng/laptop trực thuộc Hoàng Hà Mobile. Với đội ngũ nhân viên tay nghề cao, Hoàng
Hà Care đảm bảo các yếu tố sửa chữa Nhanh
– Bảo mật – Giá tốt, giúp khách hàng hoàn toàn hài lòng khi
trải nghiệm dịch vụ!
1. Hoàng Hà Care là dịch vụ với giá thành tốt nhất
– Phương châm hướng tới của dịch vụ là đưa ra giải pháp dựa trên
sự lâu dài – bền vững với giá thành thấp nhất cho khách hàng.
– Hỗ trợ miễn phí toàn diện: vệ sinh sản phẩm, chạy
phần mềm, chuyển dữ liệu, kiểm tra tình trạng sản phẩm & tư vấn.
– Đảm bảo sự minh bạch, tạo sự gần gũi khi thay thế linh kiện
trực tiếp trước sự quan sát của khách hàng.
– Giá thành thay thế công khai cùng thông tin linh kiện rõ ràng,
tốt nhất thị trường, đi kèm với dịch vụ bảo hành uy tín.
– Thông tin kịp thời, chính xác. Sửa chữa nhanh chóng, chất
lượng.
– Dễ dàng tra cứu thông tin sản phẩm
2. Chính sách cơ bản của Hoàng Hà Care
Trong thời gian Bảo hành, nếu sản phẩm của khách hàng phải bảo hành lỗi sửa hoặc linh kiện thay đến
lần thứ 3, thì Hoàng Hà sẽ hoàn lại 100% phí ban đầu và
được sửa chữa /thay thế linh kiện miễn phí trong lần thứ 3.
– Hỗ trợ dịch vụ chuyển phát
– Hỗ trợ nhiều thanh toán đa dạng và nhiều ưu đãi tạo sự gắn kết dài lâu với khách hàng.
3. Hoàng Hà Care hỗ trợ những dịch vụ nào?
Hoàng Hà Care sẽ hỗ trợ chủ yếu về các sản phẩm điện thoại/ máy tính
bảng/laptop, cụ thể:
– Thay thế sửa chữa linh kiện điện thoại, máy tính bảng, laptop
(thay main, camera, màn hình…)
– Thay pin chính hãng Energizer, Pisen, Volwatt... cho iPhone, iPad…
– Vệ sinh máy
– Hỗ trợ khắc phục các lỗi cơ bản liên quan tới phần mềm máy
4. Quy trình làm việc
– Nhân viên tiếp nhận thông tin tình trạng sản phẩm
– Nhân viên kiểm tra ngoại quan, xác định tình trạng lỗi ban
đầu, vệ sinh và hỗ trợ phần mềm nếu có thể
– Nhân viên tháo mở sản phẩm kiểm tra, test thử linh kiện, báo
giá cùng chế độ bảo hành nếu
chỉ cần thay linh kiện để khắc phục lỗi
– Với
những máy bị lỗi nặng, nhân viên sẽ báo lại tình trạng máy và
phương án sửa chữa, cũng như giá và thời gian với các sản phẩm nhận lại kiểm
tra.
– Kiểm tra và hoàn thiện sản phẩm bàn giao trả khách!
4. Liên hệ với Hoàng Hà Care bằng cách nào?
– Khách hàng có thể trải nghiệm dịch vụ với Hoàng Hà Care trực
tiếp tại:
Số 27A Nguyễn Công Trứ, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội
– Hoặc gửi máy tiếp nhận tại
hệ thống 122 cửa hàng của Hoàng Hà Mobile.
– Liên hệ: 0932.351.080
1900.2091
– Thời gian làm việc: 8:00 đến 21:30 tất cả các
ngày trong tuần.